春节假期刚过，钟村街道便民服务中心全体窗口工作人员以饱满的精神和热情服务投入新一年紧张有序的工作中，致力于贴心服务好每一位办事群众，确保为广大群众及时顺畅办理有关业务。

2月20日下午，钟村街道便民服务中心收到春节后第一封表扬信。原来就在当天，吴先生在中心9号窗办理个体工商户设立登记业务的过程中，工作人员以和气待人的良好服务态度，积极协助吴先生填写表格、耐心解答相关问题，帮助其顺利完成本次业务办理。吴先生表示，这次能如此顺利快捷地完成业务办理，多亏了9号窗工作人员的用心帮助，她认真负责、不辞劳苦的服务工作精神值得学习，希望中心将这种精神继续发扬光大。为表示感谢，吴先生特地手写了一封表扬信，对该名工作人员的服务水平给予赞扬和肯定。

收到信后，工作人员很感动，表示这是对自己的激励和鞭策，她将继续坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，提高自身业务水平与能力，以更加热情的服务，为人民群众办好事办实事，不辜负群众的认可。

下一阶段，钟村街道便民服务中心将继续秉持“为民办实事”的服务理念，努力强化窗口服务人员的业务素养和服务水平，不断创新服务模式、提高办事效率，切实推动政务服务提质增效。

来源：钟村街道便民服务中心

校对：蓝淑茹